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暖科技点亮理赔新服务众安保险获2020-21365娱乐游戏中国保险服务创新经典案例
浏览: 发布日期:2021-07-06

  3月15日,《中邦银行保障报》推出“2021中邦保障业办事革新峰会”线上节目,联合研商保障消费者权柄爱护新离间和科技赋能保障办事革新新趋向话题。会上,众安保障“矫健险线上理赔办事”荣获《中邦银行保障报》宣告的2020-2021年度中邦保障办事革新经典案例。

  举动邦内首家互联网保障公司,众安保障永远保持“暖科技点亮理赔新办事”的理赔办事理念,以科技重塑保障价格链,通过大数据、智能风控、主动理算、客服呆板人等科技技术,持续实行产物和办事的升级迭代,为用户供给投保、核保、保全、理赔、客服等全流程闭头的智能化、便捷化办事体验,竭力于为更众人作战愈加通盘的矫健保险。

  依照指日众安保障发外的2020年众安矫健险理赔讲演显示,2020年众安矫健险理赔服从和办事质地进一步提拔,矫健险理赔案件正在线%的案件无需邮寄资料,通过理赔直连办事及正在线上传资料和正在线审核效力实时完结理赔,为客户节流了时辰与精神本钱。

  2020年,正在“防疫”“抗疫”的靠山下,众安保障进一步提拔正在线办事材干,以高效通盘的办事为客户供给便当和温和的办事体验。2020年,众安矫健险理赔案件正在线%的案件无需邮寄资料,通过理赔直连办事及线上传资料和正在线审核效力实时完结理赔,为客户节流了时辰与精神本钱。依托科技化、数字化料理与运营,众安矫健险正在线%,理赔直连办事最速仅29秒了案。接连共推出了近20项主动设施,从邦内到海外,用温和活动助力抗疫。2020年赔付新冠案件1201件,赔付金额373.2万元。

  科技让保障理赔有速率,也能让保障办事有温度。目前,众安保障为用户供给了立体化保险宗旨。“邦民医保”尊享e生历经19次迭代,尊享e生2021版将投保年齿从60周岁提拔至70周岁而且盛开慢病人群的专属医疗安顿,保障负担也跟着医疗技艺的前进持续扩充负担畛域,笼盖更众更优秀的殊效药及医治技术。众安重疾险(众次赔付版)于2020年12月上线,众次赔付的效力正在业内创下了短期重疾险的先河,为邦民的矫健保险再添新防地。众安医管家从闲居矫健料理切入用户需求,为用户供给了一站式矫健料理办事办理计划,护航邦民矫健,让用户更有矫健办事“得回感”。

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